Csv формат

В этой статье Вы найдёте 2 простых способа преобразовать файл CSV в Excel. Кроме того, Вы узнаете, как импортировать в Excel несколько файлов CSV и как справиться с ситуациями, когда часть данных из файла CSV не отображается корректно на листе Excel.

Недавно мы начали изучать особенности формата CSV (Comma-Separated Values – значения, разделённые запятой) и различные способы преобразования файла Excel в CSV. Сегодня мы займёмся обратным процессом – импортом CSV в Excel.

Эта статья покажет Вам, как открывать CSV в Excel и как импортировать одновременно несколько файлов CSV. Мы также обозначим возможные подводные камни и предложим наиболее эффективные решения.

  • Как преобразовать CSV в Excel
  • Преобразование CSV в Excel: проблемы и решения

Как преобразовать CSV в Excel

Если Вам нужно вытащить какую-то информацию на лист Excel из базы данных Вашей компании, то первая же идея, что приходит на ум, – экспортировать базу данных в файл CSV, а затем импортировать файл CSV в Excel.

Существует 3 способа преобразования CSV в Excel: Вы можете открыть файл с расширением .csv непосредственно в Excel, дважды кликнуть по файлу в Проводнике Windows либо импортировать CSV в Excel, как внешний источник данных. Далее я подробно расскажу об этих трёх способах и укажу преимущества и недостатки каждого из них.

  • Способ 1: Открываем файл CSV в Excel
  • Способ 2: Открываем файл CSV в Excel при помощи Проводника Windows
  • Способ 3: Импортируем CSV в Excel

Как открыть файл CSV в Excel

Даже если файл CSV создан в другой программе, Вы всегда можете открыть его как книгу Excel при помощи команды Open (Открыть).

Замечание: Открытие файла CSV в Excel не изменяет формат файла. Другими словами, файл CSV при этом не будет преобразован в файл Excel (формат .xls или .xlsx), он сохранит свой изначальный тип (.csv или .txt).

  1. Запустите Microsoft Excel, на вкладке Home (Главная) нажмите Open (Открыть).
  2. Появится диалоговое окно Open (Открытие документа), в выпадающем списке в нижнем правом углу выберите Text Files (Текстовые файлы).Экспортируем файл CSV в Excel
  3. Найдите в Проводнике Windows файл CSV и откройте его, дважды кликнув по нему.

Если Вы открываете файл CSV, то Excel откроет его сразу же вставив данные в новую книгу Excel. Если Вы открываете текстовый файл (.txt), то Excel запустит Мастер импорта текстов. Подробнее об этом читайте в разделе Импортируем CSV в Excel.

Замечание: Когда Microsoft Excel открывает файл CSV, то для того, чтобы понять, как именно импортировать каждый столбец данных, он использует настройки форматирования, заданные по умолчанию.

Если данные соответствуют хотя бы одному из следующих пунктов, то воспользуйтесь Мастером импорта текстов:

  • В файле CSV использованы различные разделители;
  • В файле CSV использованы различные форматы даты;
  • Вы преобразуете данные, среди которых есть числа с нулём в начале, и Вы хотите сохранить этот ноль;
  • Вы хотите предварительно просмотреть, как будут импортированы данные из файла CSV в Excel;
  • Вам хочется большей гибкости в работе.

Чтобы заставить Excel запустить Мастер импорта текстов, Вы можете либо изменить расширение фала с .csv на .txt (прежде чем открывать файл), либо импортировать CSV в Excel так, как это будет описано далее.

Как открыть файл CSV при помощи Проводника Windows

Это самый быстрый способ открыть CSV в Excel. В Проводнике Windows дважды кликните по файлу .csv, и он откроется как новая книга Excel.

Однако, этот способ сработает только в том случае, если приложение Microsoft Excel установлено как программа, заданная по умолчанию, для открытия файлов .csv. Если это так, то Вы будете видеть знакомую иконку в Проводнике Windows рядом с именем файла.

Если Excel не является программой по умолчанию, вот как Вы можете это исправить:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по любому файлу .csv в Проводнике Windows и в открывшемся контекстном меню нажмите Open with (Открыть с помощью) > Choose default program (Выбрать программу).
  2. Выберите Excel в списке рекомендованных программ, убедитесь, что стоит галочка для параметра Always use the selected program to open this kind of file (Всегда использовать выбранное приложение для такого типа файлов) и нажмите ОК.Экспортируем файл CSV в Excel

Как импортировать CSV в Excel

Этим способом Вы можете импортировать данные из файла .csv в существующий или в новый лист Excel. В отличие от предыдущих двух способов, он не просто открывает CSV в Excel, а именно конвертирует формат .csv в .xlsx (если Вы используете Excel 2007, 2010 или 2013) или .xls (в версиях Excel 2003 и более ранних).

  1. Откройте нужный лист Excel и кликните по ячейке, куда нужно импортировать данные из файла .csv или .txt.
  2. На вкладке Data (Данные) в разделе Get External Data (Получение внешних данных) кликните From Text (Из текста).Экспортируем файл CSV в Excel
  3. Найдите файл .csv, который требуется импортировать, выберите его и нажмите кнопку Import (Импорт), или просто дважды кликните по нужному CSV файлу.Экспортируем файл CSV в Excel
  4. Откроется Мастер импорта текстов, Вам нужно просто выполнить его шаги.

Прежде, чем мы двинемся дальше, пожалуйста, посмотрите на снимок экрана ниже, на нем показан исходный файл CSV и желаемый результат в Excel. Надеюсь, это поможет Вам лучше понять, почему мы выбираем те или иные параметры настроек в последующем примере.

  1. Экспортируем файл CSV в Excel
    • Шаг 1. Выберите формат данных и номер строки, с которой нужно начинать импорт. Чаще всего выбирают Delimited (С разделителями) и со строки 1. Область предварительного просмотра в нижней части диалогового окна мастера показывает первые несколько записей импортируемого файла CSV.Экспортируем файл CSV в Excel
    • Шаг 2. На этом шаге нужно выбрать разделители и ограничитель строк. Delimiter (Разделитель) – это символ, который разделяет значения в файле CSV. Если в Вашем файле CSV использован какой-то символ, которого нет в предложенном списке, то поставьте галочку в варианте Other (Другой) и введите нужный символ. В нашем примере мы указали Tab (Знак табуляции) и Comma (Запятая), чтобы каждый товар (они разделены табуляцией) начинался с новой строки, а информация о товаре, например, ID и данные о продажах (они разделены запятыми), были помещены в разные ячейки.Text qualifier (Ограничитель строк) – это символ, в который заключены отдельные значения. Весь текст, заключённый между такими символами, например, «текст1, текст2», будет импортирован как одно значение, даже если в этом тексте содержится символ, указанный Вами как разделитель.В этом примере мы указали запятую как разделитель, и кавычки как ограничитель строк. В результате, все числа с разделителем десятичных разрядов (которым тоже в нашем случае служит запятая!) будут импортированы в одну ячейку, как это видно в области предпросмотра на рисунке ниже. Если мы не укажем кавычки как ограничитель строк, то все числа будут импортированы в разные ячейки.

      Экспортируем файл CSV в Excel

    • Шаг 3. Посмотрите в область Data preview (Образец разбора данных). Если Вы довольны тем, как выглядят Ваши данные, тогда жмите кнопку Finish (Готово).

Совет: Если в Вашем файле CSV используется последовательно более одной запятой или другого символа-разделителя, то поставьте галочку для параметра Treat consecutive delimiters as one (Считать последовательные разделители одним), чтобы избежать появления пустых ячеек.

  1. Выберите, куда вставлять импортированные данные, на существующий или на новый лист, и нажмите ОК, чтобы завершить импорт файла CSV в Excel.Экспортируем файл CSV в Excel

Совет: Вы можете нажать кнопку Properties (Свойства), чтобы настроить дополнительные параметры, такие как обновление, разметка и форматирование для импортированных данных.

  1. Экспортируем файл CSV в Excel

Замечание: Если Ваш файл CSV содержит численные данные или даты, Excel может преобразовать их с ошибками. Чтобы изменить формат импортированных данных, выберите столбец (столбцы), в которых возникли ошибки, кликните по ним правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите Format cells (Формат ячеек).

Преобразование CSV в Excel: проблемы и решения

Формат CSV используется уже более 30 лет, но несмотря на его длительную историю, он никогда не был официально задокументирован. Название CSV (Comma-Separated Values) возникло из-за использования запятых для разделения полей данных. Но это в теории. На самом деле, множество так называемых CSV-файлов используют другие символы для разделения данных, например:

  • Табуляция – TSV-файлы (tab-separated values)
  • Точка с запятой – SCSV-файлы (semicolon separated values)

Некоторые вариации файлов CSV разделяют поля данных одинарными или двойными кавычками, другие требуют маркер последовательности байтов из Юникода (BOM), например, UTF-8, для корректной интерпретации Юникода.

Это отсутствие стандартов порождает разнообразные проблемы, с которыми Вы можете столкнуться, пытаясь преобразовать файл Excel в CSV, и особенно, когда импортируете файл CSV в Excel. Давайте разберёмся с известными проблемами, начиная с самой распространённой.

  • Файл CSV отображается в Excel неправильно (все данные помещены в первый столбец)
  • Первые нули потеряны при открытии файла CSV в Excel
  • Значения преобразованы в даты при импорте файла CSV в Excel

Файл CSV отображается в Excel неправильно

Признаки: Вы пытаетесь открыть файл CSV в Excel, и все данные попадают в первый столбец.

Причина: Корень проблемы кроется в том, что в Ваших региональных и языковых настройках Windows и в Вашем файле CSV установлены различные разделители. В Северной Америке и некоторых других странах разделителем полей списка по умолчанию является запятая. В то время как в Европейских странах запятая используется как разделитель десятичных разрядов, а разделителем полей списка является точка с запятой.

Решение: Есть несколько возможных решений этой проблемы. Вы можете быстро просмотреть приведённые ниже рекомендации и выбрать наиболее подходящие для конкретно Вашей задачи.

  1. Укажите правильный разделитель непосредственно в файле CSV. Откройте файл CSV в любом текстовом редакторе (подойдёт даже обычный блокнот) и в первой строке вставьте следующий текст. Обратите внимание, что это должна быть отдельная строка перед любыми другими данными:
    • Чтобы установить разделитель запятую: sep=,
    • Чтобы установить разделитель точку с запятой: sep=;

    Как Вы уже догадались, таким образом можно установить в качестве разделителя любой другой символ, просто указав его сразу после знака равенства.

  2. Выберите нужный разделитель в Excel. В Excel 2013 или 2010 на вкладке Data (Данные) в разделе Data Tools (Работа с данными) нажмите Text To Columns (Текст по столбцам).Экспортируем файл CSV в ExcelКогда запустится Мастер распределения текста по столбцам, на первом шаге выберите формат данных Delimited (С разделителями) и нажмите Next (Далее). На втором шаге выберите нужный разделитель и нажмите Finish (Готово).

    Экспортируем файл CSV в Excel

  3. Измените расширение с .csv на .txt. Открытие файла .txt в Excel приведёт к запуску Мастера импорта текстов, и Вы сможете выбрать нужный разделитель, как это было описано в разделе Как импортировать CSV в Excel.
  4. Откройте файл CSV с точкой с запятой в качестве разделителя при помощи VBA. Вот пример кода VBA, который открывает в Excel файл CSV, где в качестве разделителя используется точка с запятой. Код был написан несколько лет назад для более ранних версий Excel (2000 и 2003), но если Вы достаточно хорошо знакомы с VBA, то у Вас не должно возникнуть проблем с его обновлением или изменением для работы с файлами CSV с запятой в качестве разделителя.

Замечание: Все показанные решения изменяют разделитель только для данного файла CSV. Если Вы хотите раз и навсегда изменить разделитель, заданный по умолчанию, то Вам подойдёт следующее решение.

  1. Изменяем разделители в настройках региональных стандартов. Нажмите кнопку Start (Пуск) и запустите Control Panel (Панель управления), кликните пункт Region and Language (Региональные стандарты) > Additional Settings (Дополнительные параметры). Откроется диалоговое окно Customize Format (Настройка формата), в котором Вам нужно выбрать точку (.) для параметра Decimal symbol (Разделитель целой и дробной части), и установить запятую (,) для параметра List separator (Разделитель элементов списка).

Примечание переводчика: Данные настройки приведены для английской локализации Excel (и ряда других стран). Для русской локализации привычнее будет использовать запятую в качестве разделителя целой и дробной части и точку с запятой для разделения элементов списка.

  1. Экспортируем файл CSV в ExcelДважды нажмите ОК, чтобы закрыть диалоговые окна – всё готово! С этого момента Microsoft Excel будет открывать и отображать все файлы CSV (с разделителем запятой) корректно.

Замечание: Установка в Панели управления Windows символов-разделителей целой и дробной части и элементов списка изменит настройки символов, заданные по умолчанию, для всех программ на Вашем компьютере, а не только в Microsoft Excel.

Первые нули теряются при открытии файла CSV в Excel

Признаки: Ваш файл CSV содержит значения с первыми нулями, и эти нули теряются при открытии файла CSV в Excel.

Причина: По умолчанию, Microsoft Excel отображает файл CSV в формате General (Общий), в котором первые нули отсекаются.

Решение: Вместо того, чтобы открывать файл .csv в Excel, запустите, как мы это делали ранее, Мастер импорта текстов, чтобы конвертировать файл CSV в Excel.

На шаге 3 мастера выберите столбцы, содержащие значения с первыми нулями и измените формат этих столбцов на текстовый. Так Вы конвертируете Ваш файл CSV в Excel, сохранив нули на своих местах.

Экспортируем файл CSV в Excel

Excel преобразует некоторые значения в даты при открытии файла CSV

Признаки: Некоторые значения в Вашем файле CSV похожи на даты, и Excel автоматически преобразует такие значения из текстового формата в формат даты.

Причина: Как упоминалось выше, Excel открывает файл CSV в формате General (Общий), при этом значения, похожие на даты, преобразует из текстового формата в формат даты. Например, если Вы открываете файл CSV, содержащий логины пользователей, то запись «апр23» будет преобразована в дату.

Решение: Преобразуйте файл CSV в Excel при помощи Мастера импорта текстов. На шаге 3 мастера выберите столбцы с записями, похожими на даты, и измените формат столбца на текстовый.

Экспортируем файл CSV в Excel

Если Вам нужно достичь противоположного результата, то есть в определённом столбце преобразовать значения в даты, тогда установите формат Date (Дата) и выберите подходящий формат даты в выпадающем списке.

Как импортировать в Excel несколько файлов CSV

Думаю, Вы знаете, что Microsoft Excel позволяет открывать несколько файлов CSV при помощи команды Open (Открыть).

  1. На вкладке File (Файл) нажмите Open (Открыть) и в выпадающем списке в нижней правой части диалогового окна выберите Text Files (Текстовые файлы).
  2. Чтобы выделить несколько файлов подряд, кликните по первому файлу, затем нажав и удерживая клавишу Shift, кликните по крайнему файл. Оба эти файла, а также все, что находятся между ними, будут выделены.Чтобы выделить файлы, расположенные не подряд, удерживайте клавишу Ctrl и щелкайте по каждому файлу .csv, который хотите открыть.
  3. Когда выделены все нужные файлы CSV, нажмите кнопку Open (Открыть).Экспортируем файл CSV в Excel

Этот способ простой и быстрый, и мы могли бы назвать его отличным, если бы не одно обстоятельство – каждый файл CSV открывается таким образом как отдельная книга Excel. На практике переключение туда-сюда между несколькими открытыми файлами Excel может быть крайне неудобным и обременительным.

Надеюсь, теперь Вы легко сможете преобразовать любой файл CSV в Excel. Если у Вас возникают какие-либо вопросы или сложности, смело пишите мне в комментариях. И благодарю за терпение каждого, кто осилил чтение этой длинной статьи до самого конца! :)

office-guru.ru

Если у вас уже солидная база клиентов, база заказов и соответственно детальные описания продуктов, которые вы продаете, то рано или поздно перед вами встанет проблема обмена и сбережения информации.

Возможные проблемы для рабочего Интернет-магазина:

  • Как собрать и сохранить данные клиентов?
  • Как выбрать и отфильтровать данные по заказам?
  • Как подсчитать заказы (создание выборок и различные вычисления)?
  • Как перенести описания товаров в другой Интернет-магазин или на другую базу?

По ходу работы Интернет магазина возникают новые и дополнительные вопросы.

Все эти вопросы, возможно решать, даже если у вас нет возможности изменить логику представления данных или программировать скрипты Интернет магазина.

Вы можете спросить меня — как это?

Рекомендую использовать универсальный формат данных, экспортируя и импортируя информацию через csv файл.

Что такое csv файл?

Это текстовый файл, в котором содержится информация, а поля разделяются специальными символами — разделителями. Поэтому и он называется Comma Separated Values — значения, разделённые запятыми.

Вообще-то в США эти файлы разделяются действительно запятыми, в странах СНГ основным разделителем есть точка с запятой, то есть ; Хотя Вы можете выбрать себе другой уникальный разделитель. Как выбрать себе уникальный разделитель — я отпишу ниже. Конечно, тут есть еще нюансы.

Этот же csv-файл может быть полезен для операций прайс-листами он-лайн магазина.

Про эти возможности я описывал в своей предыдущей статье: «Прайс лист Excel : Как удобно работать в Интернет-магазине ?»

Думаю, более удобнее будет для вас показать полезность csv формата на реальных примерах.

Для примера я возьму демонстрационную версию Емагазина.

Предположим мне нужно экспортировать все продукты Интернет-магазина для редактирования или для ознакомления.

Экспорт csv файла в Интернет магазине

Экспортируем данные в csv файл и сохраняем на свой ПК.

Сохранение csv файла в Интернет магазине

Вы видите, что браузер сам определил, что файл формата csv может быть отрыт программой Microsoft Excel.

Хорошая новость, что вам не нужен еще дополнительный инструмент для работы с файлом CSV. Чтобы открыть файл вам достаточно даже простой Блокнот или другая программа, которая может читать тексты. А для автоматического преобразования данных в файле подойдет Excel или подобная программа. Например, бесплатный пакет Open Office.

Обычно, первая строка файла — это список полей, для которых делается экспорт. Вы можете потом удалить их, чтобы они не нарушили ваши данные.

Следующие данные разбиты по строкам, причем поля отделяются разделителем — то есть специальным символом. В нашем варианте это точка с запятой.

Поля csv файла в Интернет магазине

Некоторые клиенты забывают про специальный разделитель и «попадаются» на этой детали.

Если у вас в описании товара используются такие символы, попробуйте поставить другой разделитель, который точно не будет использоваться в описании товаров. Например: * или # или другой символ.

Чтобы открыть файл, просто запустите его в Excel

Поля csv файла в Excel

Возможные проблемы в таких типах файлов могут возникать в ценах (точка и запятая) для разделения цифр.
Эти моменты решаются простой функцией автозамены значений полей.

Теперь, мы получили нужный файл, внесли в нем изменения. Например, поменяли цены для всех товаров на 20 % и хотим закачать его обратно в магазин.

Как автоматически менять цены на прайс — я описывал в свой статье.

Как это сделать — очень просто!

Большинство Интернет-магазинов или больших и серьезных программ используют промежуточный файл сохранения данных — то есть CSV файлы. Будь это 1С Бухгалтерия или Интернет-магазин.

Как закачать прайс или описание товаров в магазин?
На примере я покажу, как можно импортировать данные в файле csv в Интернет-магазин.
Выбираете файл, укажите поля, которые нужно подключить в магазин и нажмите кнопку запуска. Вот и все.

Импорт csv файла в Интернет магазине

Поэтому, когда у меня спрашивают, как сделать обмен данными — я всегда предлагаю клиентам попробовать csv файл.
Этот универсальный файл поможет вам во много раз ускорить все процессы управления Интернет-магазином и его наполнение контентом.

Что еще почитать про экспорт — импорт файлов?

Пример инструкции по тому, как добавлять товары на сайт (HTML страница)
Прайс лист Excel : Как удобно работать в Интернет-магазине ?

www.emagazin.info

Иногда возникает необходимость работы с файлами, которые имеют расширение *.csv

CSV 1

Что такое csv файл?

Это текстовый файл, в котором содержится информация.

Каждая строка — это отдельная строка таблицы, а столбцы отделены один от другого специальными символами — разделителями (например, запятой).

В последнее время разделителем может быть не только запятая, но и другие символы (пробел, точка с запятой, табуляция, другое).


Пример файла CSV- формата:

CSV 2

После преобразования в табличный вид будет выглядеть так:

CSV 3

Теперь рассмотрим три способа преобразования CSV формата в «табличное» представление.

Зайдем в модуль Ученики, выделим несколько учеников установив флажок напротив необходимой записи зайдем в Действие и выберем Экспортировать.

CSV 4

Получим файл с расширением csv.

Открыв его в excel, мы увидим не очень «дружелюбное» представление информации

CSV 5

Способ №1:

Выделяем весь первый столбец, переходим во вкладку «Данные» и выберем пункт «Текст по столбцам»

CSV 6

Далее проходим три шага согласно подсказкам.

CSV 7

Выбираем знак табуляции

CSV 8

На третьем шаге, вы сможете для каждого столбца выбрать необхоимый формат.

CSV 9

После нажатия кнопки «Готово», получаем «читабельный табличный» формат файла.

CSV 10

Способ №2:

Можем воспользоваться таким свободным и открытым офисным пакетом как Apache OpenOffice (Не реклама).

Для этого необходимо открыть файл CSV формата с помощью OpenOffice.

CSV 11

При открытии файла, OpenOffice, предложит импортировать текст в «читаемый табличный» вид.

В «Параметры разделителя» выбираем несколько вариантов (табуляция, точка с запятой, запятая…) и нажимаем кнопку «Ок». Файл будет преобразован в «табличный» вид.



Способ №3:

И еще один вариант преобразования, это открыть файл в любом текстовом редакторе

CSV 12

например в Блокноте. Первой строкой прописываем «sep=»

CSV 13

и сохраняем файл.

Теперь открыв файл в excel

CSV 14

получаем «читабельный текстовый» формат файла.


tallanto.com

Формат CSV

Формат CSV ― это текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных. Первая строка содержит названия столбцов, а следующие строки ― сами данные. Содержимое столбцов отделяется друг от друга запятой.

Данные в файле должны быть в кодировке UTF-8.

Скачать пример CSV-файла

Для просмотра примера в LibreOffice необходимо сделать импорт текста. При этом выберите кодировку UTF-8, разделитель ― «запятая», разделитель текста ― « «(двойные кавычки)».

Для просмотра примера в Excel сохраненный файл откройте через меню Данные → Получение внешних данных → Из текста. Выберите кодировку UTF-8, разделитель «запятая», ограничитель строк «»(двойные кавычки)».

Описание элементов

Подготовка файла

Чтобы настроить автоматическое ежедневное обновление данных о ваших филиалах:

  1. Подготовьте файл в формате CSV. Данные должны быть в кодировке UTF-8.

  2. Выложите файл на свой сайт по обновляемой ссылке.

    Данные должны быть доступны по протоколу FTP, HTTP или HTTPS.

Загрузка файла в интерфейсе

На странице сети в Загрузка филиалов файлом нажмите кнопку Добавить. В открывшемся окне укажите ссылку на подготовленный файл, выберите тип «csv» и нажмите Проверить. Проверка файла может занять несколько минут.

Если проверка прошла успешно, кнопка Результаты проверки будет отмечена зеленым. Нажмите ее и в открывшемся окне проверьте изменения в филиалах. На карте может быть показано до 50 филиалов с изменениями. Нажмите Сохранить. Данные из файла будут загружены в базу Справочника. При большом объеме данных загрузка может занять от нескольких часов до суток.

Если в результате проверки будут обнаружены ошибки, кнопка Результаты проверки будет отмечена красным. Исправьте ошибки и снова отправьте файл на проверку.

Чтобы посмотреть изменения в филиалах, переданных через файл, нажмите История загрузок. Кнопка будет доступна через сутки после первой загрузки.

Данные будут обновляться раз в сутки автоматически, если вы не отключите регулярную загрузку. Для этого установите переключатель около Загрузка филиалов файлом в положение Выкл.

Для однократного обновления данных сохраните файл в формате CSV или XSLX и передайте с помощью формы. Укажите в сообщении актуальный электронный адрес и телефон вашей организации. Если у нас возникнут вопросы по загруженному файлу, мы свяжемся с вами.

Новые данные появятся на Яндекс.Картах в течение семи дней после загрузки правильно оформленного файла.

Если у вас остались вопросы, напишите нам с помощью формы.

yandex.ru

You May Also Like

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.